这是公司营销系统下一步最为重要的工作，要建立以客户为中心的营销体系，提高服务效率和反应速度，为客户提供差异化、个性化服务。要优化客户结构，提高终端客户、直供客户比例。在筛选保留优质贸易商的前提下，适当减少贸易商比例。随行就市识别客户价值，集中资源向高价值客户传递价值，实现用户与企业价值最大化。

不临江不靠海的地理位置，决定了新钢必须要走差异化、品种化、国际化道路。面对当前供需矛盾、市场激烈竞争，新钢也唯有走差异化发展道路，顺势而为做差异化品种。对此，改革后的国贸公司要研究海外市场，找寻未来增长点，通过走国际化道路，了解国外市场、技术发展等前沿信息，为后期公司经营决策提供信息支持。

成功的营销不仅是拼价格、拼机制，更重要的是拼服务。面对全新市场态势，公司营销人员要从以往单一的“卖产品”理念中解放出来，树立并强化满足客户需求的关系营销理念、提升客户忠诚度的品牌营销理念和实现公司价值和客户价值双赢的价值营销理念，多与客户交朋友，为客户提供全流程、全周期的贴身服务。

营销成功的关键，在于稳定的产品质量和迅捷的交付能力。针对前期调研中发现的问题，我们首先要牢牢抓住质量稳定这一牛鼻子。有关部门和单位要牵头做好研判，加大相应投入，稳步提升产品质量。要注重服务水平提升，聚焦市场、关注现场，推动实现质量稳定、交付能力、售后服务三位一体的提升，助力新钢产品品牌打造。

个别营销单位因管理漏洞出现第三方贸易风险案例，公司上下必须引以为戒。针对此次宝武审计，各部门要迅速行动，坚决整改到位。相关单位要认真复盘，吸取教训，实行敏感岗位轮岗机制，做好自营产品贸易，防止类似事件再发生。公司其他事业部营销部门也要高度重视，慎之又慎对待和处理第三方贸易，防范并杜绝贸易风险。