他要求钢轧系统：要牢牢坚持“以客户为中心，以利润为导向”理念，利用产销研一体化、实体化优势，抢抓钢材市场回暖机遇，让更多干部主动跑向市场，争取并留住更多终端客户，以终端客户比例提高为抓手，实现经营效益进一步提升。
华伍股份位于丰城，是中国最大的工业制动装置制造商和全国工业制动器行业标准制订单位，产品远销96 个国家和地区，产品出口交货占国内同行业份额超80%，风电制动器占国内市场份额超50%。
但今年一季度即将结束，新钢却还未接到华伍股份新订单——去年新钢供钢质量如何，华伍有何反馈建议？今年华伍是否有更多用钢需求，双方能否进一步深化合作？带着真诚和期冀，刘坚锋一行很快抵达华伍股份。
无论何时，巩固终端都是一项颇具难度的系统工程。
路程短、供货快、服务好，是新钢在家门口市场不争的优势。但对新钢团队而言，主动走访华伍还有一个重要目的——另一种形式的对标找差。
“我们所需厚板主要作为制动器支撑件，新钢可以考虑如何降低生产成本……例如，我们对探伤要求是达到二级标准即可，而新钢的精益求精往往会增加成本……”座谈中，华伍团队提出的一个问题让新钢团队深受启发。
走进华伍结构车间，详细了解其用钢需求时，新钢团队还有另一个极具价值的新发现——一般钢企提供的钢材都采用正火轧制工艺，新钢的钢材为了确保更高质量采用正火工艺，而正火工艺的成本要比正火轧制工艺来的要高。
不论是探伤问题，正火问题，还是不平度问题，直指的都是新钢相比竞争对手的不足。对此，新钢团队的态度很明确也很坚决——“我们就是要以问题为导向，找到自己与竞争对手的差距……你们放心，我们一定根据华伍的使用需求开展工艺攻关，确保产品、服务让华伍满意！”
在抢占市场、聚力终端方面，新钢明确要求一盘棋推进：营销中心统筹策划，事业部与国贸公司协同作战，尤其要充分发挥国贸公司转型作用，系统发力全方位做好用户服务。因此，这次走访营销中心、厚板特钢事业部、国贸公司全程跟进，也切实打动了客户。
（邓昊/摄）
（文字/摄影 钟利红 严龙）
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